Zákaznická podpora

Máte několik možností, jak můžete provést objednávku:

První je osobní objednávka, kterou můžete uskutečnit návštěvou našeho showroomu na adrese: 

Druhou možností je objednání 

Třetí možností je objednání telefonicky na čísle (+420) xxxxxx Poskytneme vám potřebné informace a provedeme vás procesem objednávky.

V každém z těchto případů zajistíme, že obdržíte písemnou kupní smlouvu. Tato smlouva obsahuje všechny relevantní informace o zakoupeném zboží, včetně specifikací, cen, platebních podmínek a dalších důležitých údajů.

Máte tak jistotu, že všechny podmínky jsou pevně stanoveny a transparentně prezentovány.

Vaše spokojenost a důvěra jsou pro nás klíčové, a proto se snažíme zajistit, aby proces objednávání byl co nejefektivnější a zároveň zcela transparentní.

Samozřejmě, rádi vám poskytneme individuální poradenství ohledně vhodného řešení. Prosím, zavolejte nám na číslo (+420) xxxxxxxxx.

Naši odborníci se podrobněji seznámí s vašimi potřebami a doporučí vám nejlepší možnost na základě vaší konkrétní situace. Jsme tu, abychom vám pomohli najít optimální řešení.

Děkujeme za váš zájem o naše služby. Ceny jsou k dispozici …...

V případě potřeby více informací ohledně cen nás prosím kontaktujte. Rádi vám poskytneme informace o cenách jednotlivých řešení na základě vaší poptávky, buď prostřednictvím našeho formuláře nebo telefonicky.

Chápeme, že každý zákazník má své specifické potřeby, a proto jsme připraveni vytvořit pro vás individuální řešení, které bude plně odpovídat vašim požadavkům. Pokud máte další otázky nebo specifické požadavky, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám poskytli potřebné informace a pomohli vám vybrat to nejlepší.

Vaše spokojenost s našimi službami je naší prioritou. Snažíme zajistit, aby dodací doby byly co nejkratší a vyhovovaly vašim potřebám. Děkujeme za váš zájem o naše produkty, a pokud máte další otázky, neváhejte nás kontaktovat.

Snažíme se přizpůsobit naše možnosti platby co nejvíce vašim potřebám a preferencím.
Zde jsou naše aktuální možnosti platby:

Platba předem na základě zálohové faktury: Máte možnost provést platbu předem na základě zálohové faktury. Tato možnost vám umožňuje mít vše vyřešené předem a připravené pro rychlé odeslání vaší objednávky.

Hotově při osobním odběru: Pokud si zvolíte osobní odběr, máte možnost platit hotově při převzetí zboží.

Pokud máte nějaké další otázky ohledně platby nebo pokud je něco, co byste si přáli v této oblasti vylepšit, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám poskytli veškerou potřebnou podporu a zajistili plynulý průběh nákupu. Děkujeme za váš zájem o naše produkty.

Standardně poskytujeme záruku v délce 24 měsíců, což zahrnuje období od data předání díla.
Je však důležité poznamenat, že pravidelně nabízíme akce a speciální nabídky, kde prodlužujeme dobu záruky. Tyto akce jsou součástí naší snahy poskytnout vám ještě větší jistotu a podporu při nákupu.

Podrobnosti o aktuálních akcích a prodloužených zárukách naleznete na našem webu nebo se můžete informovat prostřednictvím našeho zákaznického servisu.

V případě, že se vyskytne nějaká závada, nebo máte-li jakýkoliv problém s našimi produkty, doporučujeme následující postup:

1. Je důležité, abyste nám zaslali fotografie a připojili krátký popis závady, abychom mohli rychle identifikovat problém.
2. Uveďte i váš kontakt, ideálně e-mailovou adresu a telefonní číslo, abychom vás mohli informovat o průběhu servisu a případně řešit případné dotazy.

Tímto způsobem se snažíme zajistit pohodlný a transparentní průběh servisního procesu. Naším cílem je vyřešit vaši závadu co nejrychleji a zajištěním kvalitního servisu vám umožnit co nejdříve opět plně využívat náš produkt.